Zwischen Eskalation, Empathie und klarer Kante: Dr. Sophie Haiden über die Kunst, im richtigen Moment zu bremsen

Wer mit Rechtsanwältin Dr. Sophie Haiden spricht, merkt schnell: Hier geht es nicht um Recht als abstraktes System, sondern um Situationen, in denen Menschen unter Druck stehen. Strafrecht, Familienrecht, Reiserecht und Prozessführung wirken auf den ersten Blick wie sehr unterschiedliche Felder. In ihrer Praxis hängen sie jedoch oft an denselben Fragen: Was ist tatsächlich passiert? Welche Beweise gibt es? Wann hilft Deeskalation mehr als Härte? Und wann braucht es im Verfahren eine klare, unmissverständliche Linie?

2025 hat sie ihre eigene Kanzlei gegründet. Im Gespräch mit der RechtEasy-Redaktion spricht sie über Selbstständigkeit, den Fluggastrechtetag, typische Fehler bei polizeilichen Einvernahmen, das Kindeswohl und darüber, warum Empathie in der anwaltlichen Arbeit kein weicher Faktor, sondern oft die Grundlage für bessere Ergebnisse ist.

Eigene Kanzlei, eigene Verantwortung

Der Schritt in die Selbstständigkeit war für Sophie Haiden keine spontane Kursänderung, sondern die logische Folge eines beruflichen Selbstverständnisses, das stark auf Eigenverantwortung setzt.

RechtEasy-Redaktion: Du hast 2025 deine eigene Kanzlei gegründet. Was hat dich dazu veranlasst, von deiner bisherigen Kanzlei wegzugehen und eine eigene Kanzlei zu gründen?

Dr. Sophie Haiden: Ich hatte immer das Gefühl, dass ich mein Potenzial am besten entfalten kann, wenn ich eigenständig arbeite und selbst die Verantwortung trage. Ein gutes Beispiel dafür ist der Fluggastrechtetag, den ich 2023 initiiert und organisiert habe. Ich habe sehr viel Herzblut in diese Veranstaltung gesteckt, und sie war so erfolgreich, dass sie seither jährlich stattfindet. In der Reiserechts-Community hat sich die Tagung mittlerweile einen fixen Platz erarbeitet.

Vier Schwerpunkte, ein gemeinsamer Nenner

Ihre Tätigkeit bewegt sich zwischen Strafrecht, Familienrecht, Reiserecht und Prozessführung. Was diese Bereiche verbindet, ist weniger eine gemeinsame Materie als der Umstand, dass Konflikte dort oft besonders zugespitzt auftreten.

RechtEasy-Redaktion: Deine Schwerpunkte sind Strafrecht, Familienrecht, Reiserecht und Prozessführung. Was verbindet diese Felder für dich in der täglichen Arbeit?

Dr. Sophie Haiden: Straf- und Familienrecht liegen oft näher beieinander, als man auf den ersten Blick denkt. Leider kommt es im familiären Umfeld immer wieder zu häuslicher Gewalt, Körperverletzungen oder Sachbeschädigungen, besonders in Trennungs- oder Scheidungssituationen. Dabei muss immer genau abgewogen werden, ob tatsächlich etwas vorgefallen ist oder ob nur ein Verdacht im Raum steht und welche Beweise vorhanden sind. Eine Strafanzeige im Familienkontext kann die Situation auf eine ganz andere Eskalationsstufe heben.

Das Reiserecht ist aufgrund meiner Dissertation zum Entlastungstatbestand der Fluggastrechteverordnung, also zu Art 5 Abs 3 der VO EG Nr. 261 aus 2004, einer meiner Schwerpunkte geworden. Mit dem Familien- und Strafrecht überschneidet es sich inhaltlich kaum. Für mich ist es aber eine sehr willkommene Abwechslung im Alltag, auch weil es in der Regel mit deutlich weniger Emotionen verbunden ist als meine anderen Kernbereiche.

Prozessführung bedeutet für mich, in Gerichtsverhandlungen eine starke Performance zu liefern. Ich bin grundsätzlich eher ruhig, aber manchmal verlangt eine Situation auch, im Gerichtssaal lauter zu werden.

Empathie als juristische Stärke

Gerade in Verfahren, die emotional stark aufgeladen sind, entscheidet nicht nur die Rechtslage. Oft geht es auch darum, Menschen, Motive und Dynamiken richtig zu erfassen.

RechtEasy-Redaktion: Was ist ein Beispiel, wo Empathie juristisch nicht weich ist, sondern konkret zu besseren Ergebnissen führt?

Dr. Sophie Haiden: Empathie ist im juristischen Kontext kein Gegensatz zur Durchsetzungsstärke, sondern oft deren Voraussetzung. Gerade im Familienrecht zeigt sich das sehr deutlich. Wer die tatsächlichen Bedürfnisse, Ängste und Motive der Parteien versteht, kann Lösungen entwickeln, die nicht nur rechtlich tragfähig sind, sondern auch nachhaltig funktionieren. Das erhöht die Vergleichsbereitschaft und führt häufig zu stabileren Regelungen im Sinne des Kindeswohls und verhindert langwierige, eskalierende Verfahren.

Auch im Strafverfahren ist Empathie ein entscheidender Faktor. Nur wer den Menschen hinter der Tat versteht, kann eine wirksame Verteidigungsstrategie entwickeln, etwa im Hinblick auf Schuldfähigkeit, Motivlage oder Strafzumessung. Empathie ermöglicht es, die eigene Argumentation so aufzubereiten, dass sie für das Gericht nachvollziehbar und überzeugend ist.

In beiden Bereichen gilt: Empathie verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern ganz konkret die rechtlichen Ergebnisse.

Warum das Reiserecht mehr Sichtbarkeit braucht

Mit dem von ihr initiierten Fluggastrechtetag hat Sophie Haiden ein Thema sichtbar gemacht, das in der Praxis zwar hochrelevant ist, aber lange zu wenig öffentliche Bühne hatte.

RechtEasy-Redaktion: Du organisierst den Fluggastrechtetag. Was war der Moment, wo du gemerkt hast, das Thema braucht mehr Öffentlichkeit und Praxiswissen?

Dr. Sophie Haiden: Das war eigentlich eine spontane Eingebung. Ich war damals Universitätsassistentin an der Universität Wien, und mein Chef Univ. Prof. Thomas Jaeger hat in einem Jour fixe vorgeschlagen, dass wir Veranstaltungen organisieren könnten. Da kam mir die Idee zu einem Fluggastrechtetag, weil ich meine Dissertation zum Entlastungstatbestand der Fluggastrechteverordnung geschrieben habe.

Ich wusste, dass es in Wien einige Richter, Anwälte und Prozesskostenfinanzierer gibt, die sich tagtäglich mit dieser Materie beschäftigen, aber kaum miteinander in Austausch kommen. Ich habe die Idee daher in den Raum gestellt und sofort die Zusage erhalten, die Tagung umzusetzen. Voller Freude habe ich dann auch meinem ersten Ausbildungsanwalt davon erzählt, und auch er war sofort begeistert. Ich habe den gesamten Frühling und Sommer in die Planung gesteckt und organisiere die Tagung seitdem jährlich, wobei vieles mit der Zeit natürlich leichter geworden ist.

Viele Fehler passieren schon bei der ersten Einvernahme

Im Strafrecht werden entscheidende Weichen oft sehr früh gestellt. Nicht erst in der Hauptverhandlung, sondern schon in dem Moment, in dem eine beschuldigte Person erstmals mit der Polizei konfrontiert wird.

RechtEasy-Redaktion: Du sagst sinngemäß, viele Fehler passieren bei der ersten polizeilichen Einvernahme. Was läuft da typischerweise schief?

Dr. Sophie Haiden: Bei einer polizeilichen Einvernahme sollte man nicht vorschnell eine Aussage machen. Vielmehr ist es wichtig, zunächst Akteneinsicht zu nehmen und zu prüfen, welche Beweise überhaupt vorliegen, sofern man im Verfahren als Beschuldigter geführt wird. Oft reichen die vorhandenen Beweise gar nicht aus, um eine Anklage zu rechtfertigen. Dann ist es häufig besser, vorerst keine Aussage zu machen.

Als Beschuldigter hat man das Recht auf Akteneinsicht, auf einen Verteidiger und auf Aussageverweigerung. Dieser Rechte sollte man sich bewusst sein. Im besten Fall kontaktiert man einen Strafverteidiger, nimmt gemeinsam Akteneinsicht und bereitet dann eine Aussage gezielt vor oder entscheidet sich bewusst dagegen.

RechtEasy-Redaktion: Was würdest du Menschen raten, die glauben, wenn ich kooperiere, wird es schon besser?

Dr. Sophie Haiden: Kooperation macht im Strafrecht nur dann Sinn, wenn man die Beweislage gut kennt. Im Familienrecht ist das oft anders. Gerade im Pflegschaftsverfahren ist es in vielen Fällen sinnvoll, mit dem anderen Elternteil kooperativ zu bleiben.

Maßnahmenvollzug und elektronische Fußfessel werden oft verwechselt

Wenn öffentlich über Strafvollzug gesprochen wird, werden unterschiedliche Instrumente häufig in einen Topf geworfen. Gerade beim Maßnahmenvollzug und bei der elektronischen Fußfessel führt das schnell zu falschen Vorstellungen.

RechtEasy-Redaktion: Maßnahmenvollzug und elektronische Fußfessel. Was wird daran öffentlich am meisten missverstanden, und was ist in der Praxis der echte Zweck?

Dr. Sophie Haiden: Maßnahmenvollzug und elektronische Fußfessel werden in der öffentlichen Wahrnehmung häufig vermischt, obwohl es sich um zwei völlig unterschiedliche Instrumente handelt.

Der Maßnahmenvollzug wird bei Personen angeordnet, die eine Straftat unter dem Einfluss einer psychischen Erkrankung oder Störung begangen haben und von denen eine Gefährlichkeit ausgeht, unabhängig davon, ob sie zurechnungsfähig oder zurechnungsunfähig waren. Ziel ist hier in erster Linie der Schutz der Allgemeinheit durch therapeutische Behandlung. Die Unterbringung wird regelmäßig überprüft, insbesondere anhand von Sachverständigengutachten, um zu beurteilen, ob eine bedingte Entlassung möglich ist.

Die elektronische Fußfessel hingegen ist keine Maßnahme im Zusammenhang mit psychischer Erkrankung, sondern eine Vollzugsform im Strafvollzug. Sie wird nur unter bestimmten Voraussetzungen bewilligt und dient vor allem der Resozialisierung. Betroffene bleiben in ihrem sozialen Umfeld, gehen einer geregelten Tätigkeit nach und führen unter Überwachung ein weitgehend eigenständiges Leben.

Ein häufiges Missverständnis ist, dass beide Systeme als Erleichterung wahrgenommen werden. Während bei der elektronischen Fußfessel die Resozialisierung im Vordergrund steht, geht es im Maßnahmenvollzug primär um Gefahrenabwehr und therapeutische Behandlung.

Wenn Kinder betroffen sind, zählt mehr als das eigene Recht

Im Familienrecht verschiebt sich der Fokus oft sehr deutlich. Dann geht es nicht mehr darum, wer sich im Recht fühlt, sondern darum, welche Lösung für Kinder tatsächlich tragfähig ist.

RechtEasy-Redaktion: Wenn Kinder betroffen sind. Was ist in der Praxis wichtiger als Recht haben?

Dr. Sophie Haiden: Das Kindeswohl!! Wenn Kinder betroffen sind, geht es im Familienrecht nicht um Gewinnen oder Verlieren, sondern darum, was für die Kinder am besten ist. Natürlich haben Elternteile oft unterschiedliche Vorstellungen davon. Deshalb beauftragt das Gericht in der Regel einen Sachverständigen oder die Familiengerichtshilfe. Dabei handelt es sich um Fachpersonen, etwa Kinderpsychologen, die mit den Eltern sprechen, Interaktionsbeobachtungen durchführen und eine Empfehlung oder fachliche Stellungnahme abgeben. Diesen Einschätzungen folgt das Gericht häufig. Den Wert solcher Gutachten sollte man daher nicht unterschätzen.

RechtEasy-Redaktion: Gibt es Situationen, wo du bewusst bremst und sagst, erst deeskalieren, dann juristisch arbeiten?

Dr. Sophie Haiden: Ja, das passiert sehr oft. Mandanten rufen mich häufig in hoch emotionalen Situationen an, weinen oder können ihre Gedanken zunächst gar nicht richtig ordnen. Dann ist es wichtig, zuerst zu deeskalieren, damit überhaupt wieder ein sachliches Gespräch möglich wird. Gerade in familienrechtlichen Streitigkeiten sind solche Gefühlsausbrüche absolut menschlich.

Beweisführung beginnt lange vor der Verhandlung

Viele unterschätzen, wie belastend ein Verfahren schon in der Vorphase sein kann. Beweise beschaffen sich nicht von selbst, Unterlagen müssen gesammelt, Abläufe rekonstruiert und Informationen sauber aufbereitet werden.

RechtEasy-Redaktion: Was unterschätzen Menschen am meisten an Beweisführung, bevor es überhaupt zur Verhandlung kommt?

Dr. Sophie Haiden: Viele unterschätzen, wie anstrengend Beweisführung sein kann. Ein Mandant hat einmal zu mir gesagt, wenn ich gewusst hätte, dass ich da so viel Papier zusammensuchen muss, hätte ich es mir überlegt. Ein Gerichtsverfahren ist eben kein Spaziergang, sondern verlangt auch von den Mandanten Mitwirkung, Zeit und Geduld. Ohne die Unterlagen, Beweise und Informationen des Mandanten kann ein Verfahren nicht sinnvoll geführt werden.

Eine Freundin von mir, die aktuell ein kleines Baby zuhause hat, hat etwa gesagt, dass sie ein Gerichtsverfahren grundsätzlich anstreben würde, im Moment aber einfach nicht die Kraft dafür hat. Das ist völlig legitim. Man muss sich nur der Verjährungsfristen bewusst sein.

Proaktive Beratung heißt: mitdenken, bevor es kritisch wird

Zum Schluss geht es um ein Wort, das schnell nach Kanzlei-Standardformel klingt, in der Praxis aber sehr konkret gefüllt werden kann.

RechtEasy-Redaktion: Du betonst proaktive Beratung. Was heißt das konkret im Alltag, nicht als Schlagwort?

Dr. Sophie Haiden: Proaktive Beratung bedeutet für mich, nicht nur auf Fragen zu reagieren, sondern vorauszudenken. Ich zeige meinen Mandanten nicht nur, was jetzt zu tun ist, sondern auch, welche nächsten Schritte sinnvoll sind und welche Risiken bestehen.

Wer dieses Gespräch liest, bekommt ein recht klares Bild davon, wie Sophie Haiden anwaltliche Arbeit versteht: nicht als spätes Eingreifen, wenn die Lage bereits festgefahren ist, sondern als präzise Begleitung in Situationen, die schnell kippen können. Ob bei der ersten Einvernahme, in familienrechtlichen Konflikten, bei komplexen Beweisfragen oder in der gerichtlichen Auseinandersetzung, entscheidend ist für sie nicht nur die juristische Linie, sondern auch der richtige Moment.

Die RechtEasy-Redaktion bedankt sich für das Gespräch!

Teilen   

Kanzlei-Empfehlung

Videos

Podcast

Einfach in 3 Schritten einen Anwalt finden, der auf Ihr Rechtsproblem spezialisiert ist

Ein zugelassener Anwalt / eine zugelassen Anwältin ist dafür da, über Rechtsfragen zu beraten und Klienten vor Gericht zu vertreten. Es ist seine Aufgabe, Dienstleistungen im Bereich der Rechtsberatung zu erbringen und Klienten vor Gericht zu vertreten. Mit diesem Wissen kennt er alle relevanten Herausforderungen dieses Systems und ist mit allen einschlägigen Rechtsnormen vertraut.

Fachexperten auf Ihrem Gebiet

Anwalts-Empfehlungen gefiltert durch das RechtEasy-Team -Best Choice der Anwälte in Österreich

Chatbox aufmachen

Klicken Sie auf den blauen Button im rechten unteren Eck und wählen aus, dass Sie eine Anwaltsempfehlung benötigen.

Problem schildern

Erklären Sie, welches Anliegen Sie haben. Gehen Sie hier auch gerne ins Detail.

Zurücklehnen

Unser Team beurteilt Ihre Rechtsfrage und vermittelt den richtigen Anwalt/die richtige Anwältin für Sie in Ihrer Region.

Die Vermittlung ist kostenlos. Der jeweilige Anwalt wird Ihnen vorab die genauen Kosten mitteilen, sodass Sie immer die volle Kontrolle haben.

Rechts unten den Chat öffnen, Rechtsfrage stellen und gleich vermitteln lassen.

Liste der Anwälte

Liste der Anwälte

Liste der Anwälte